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बैंक ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी: सरकारी बैंकों के खुलने का समय अब 10 बजे नही रहा।

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Digital ट्रांजेक्शन के तेजी से बढ़ते दौर में भले ही बैंक की शाखाओं पर निर्भरता कम हो गई है। लेकिन अभी भी ऐसे बहुत काम होते हैं जो बैंक से ही पूरे होते है। जिनकी वजह से सभी को अपनी बैंक की शाखा में जाना होता है। अगर आप भी अपने काम के लिए आमतौर पर अपने बैंक की शाखा में जाते रहते हैं तो यह जानकारी आपके लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि फाइनेंस मिनिस्ट्री की बैंकिंग डिवीजन ने सरकारी बैंकों का समय बदलने का निर्णय किया है।

सरकारी बैंकों में सुबह 10 बजे से काम होना शुरू हो जाता है। ऐसे में वित्त मंत्रालय की बैंकिंग डिवीजन ने सभी सरकारी और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों के (RRB) सुबह 9 बजे से खोले जाने का निर्णय लिया है।



पिलछे दिनों जून में बैंकों के खुलने के टाइम को एक करने के उद्देश्य से वित्त मंत्रालय के बैंकिंग डिवीजन ने Video कांफ्रेंसिंग के माध्यम से जून में बैठक की थी। इस मीटिंग में निश्चित किया गया था कि बैंकों में काम सेवको की सुविधा के अनुरूप होना चाहिए। इसके लिए बैंकों की खुलने के टाइम में परिवर्तन के लिए मंजूरी दी गई।

इंडियन बैंक एसोसिएशन IBA ने 24 जून को ग्राहक सुविधा पर गठित उपसमिति की मीटिंग में बैंक ब्रांच खुलने के लिए तीन ऑप्शन दिए। पहले ऑप्शन के रूप पर सुबह 9 से दोपहर 3 बजे का टाइम, दूसरे ऑप्शन के रूप पर सुबह 10 से शाम 4 बजे का टाइम और इसमें तीसरा ऑप्शन सुबह 11 बजे से शाम 5 बजे तक का निर्धारित किया गया।



IBA ने बैंकों से बताया कि 31 अगस्त तक जिला स्तरीय ग्राहक समन्वय समिति की मीटिंग कर बैंक खुलने के टाइम के बारे में फैसला कर लें और इस बारे में स्थानीय समाचार पत्र में भी इन्फॉर्मेशन जारी कर दें। साथ ही यह भी बात रखी गई है कि यदि कही पर ग्राहक अभिक समय तक बैंकिंग सर्विस प्राप्त करना चाहते हैं, तो वहां पहले की तरह सुबह 10 या 11 बजे से भी बैंक खोलने का ऑप्शन रहेगा।

बैंकिंग डिवीजन की ओर से लिया गया यह निर्णय सभी सरकारी और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों RRB पर लागू होगा। अधिकारियों से मिली जानकारी के मुताविक बैंक खुलने का नया समय सितंबर में से लागू होने की आशा की जा रही है।


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Nitin Chourasia
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